亲人病危，男子打顺风车从上海回江苏，距目的地20公里时被甩；投诉后司机发短信嘲讽“是没送到你家坟头吗”，

近日，张先生反映，10月5日，他接到大伯病危的消息后，在嘀嗒出行平台下单顺风车，计划从上海前往江苏沭阳县一村委会，订单出发时间为下午4时15分。司机称接完另外两名乘客后就来接他，最多晚20分钟，但张先生等到近6点才上车。
订单显示，接单人为一名女司机，登记车辆为黑色大众朗逸，但实际开车的是一名男性，驾驶的是别克商务车。因急着赶回老家，张先生当时没有拒绝上车。

3个多小时后，车辆抵达县城，司机称村庄位置偏僻，还要送其他乘客，要求张先生自行换乘。经过交涉，司机才支付了出租车费用。当时距离张先生老家还有约20公里。

事后，张先生向平台投诉人车不符、未送达指定地点等问题，却收到司机发来的两条短信：“你说你家死人了赶时间……我打车给你送到位置，我是没有送到你家坟头吗？”“你高速费都没有付。”

张先生希望司机公开道歉、平台永久封禁涉事账号，并整改人车信息不符的监管漏洞。对此，出行平台回应称，经核实，订单确实存在人车不符、未送达指定目的地等问题。

平台解释，顺风车设置了多重人脸识别校验，但受技术限制，无法全程实时监控实际驾驶人员，推测可能是女车主完成人脸识别后，由家人驾驶其他车辆送客。事件发生后，平台已永久封禁涉事车主账号。

平台还表示，曾多次协调涉事车主道歉，但对方始终不予配合，平台无权强制个人道歉。目前，张先生认可全额免单方案，但对司机拒绝道歉仍无法接受，正在通过法律途径维权。

都病危还打顺风车？付多少钱就享受什么服务，别想拿一块钱去享受一百块钱的服务

人车不符本来就是平台审核失职，半路甩客还发短信嘲讽，这种司机封号都算轻的。亲人病危赶路已经够难受了，还要受这种气，平台光免单不够，该赔的得赔。

感谢分享，自己也在兼职跑顺丰车，但是一直都是客客气气的。

元芳，你怎么看？

继续投诉

都不是啥正经人，一个是专门跑所谓顺风车的，其实就是黑车，甩客就可以理解了。
一个是家里有人病危，还有闲心打个顺风车，不回来省的更多。

多谢作者发帖

都不是啥正经人

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还是客气了

顺风车不是一般人能驾驭得了的

感谢分享 故意的？

穷鬼打饿鬼，以后这种事情会越来越多的！

快了

我以为论坛应该接地气的人会多一点，没想到还是一群何不食肉糜的假愤青。大伯病危，是大伯，不是父母，其次是病危不是奔丧，当事人着急回去已经在人情范围内，楼上的假愤青，你们大伯病危，你们是不是会这么着急的回去。顺风车怎么了，既然提前约定了时间地点，没执行到位还嘲讽就是违约还没底线，凭什么楼上的要连坐顺风车的当事人都要瞧不起。

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第一：打顺风车的，别老想着要司机，把你直接送到家门口！你付的是顺风车的钱，不是快车出租车的钱！从一个城市，到另外一个城市，还要送到乡下村子里，才能给几个钱？
第二：这个司机也不是好货，投诉你怎么了？服务就要有服务的心态，上车前就该联系说清楚，能送到哪？能接受再来上车，不能接受就不带。被投诉了还骂人，该罚！
这个顺风车的规矩就该改，坐顺风车的，目的地只能是城市交通枢纽，如地铁站公交站点等。现要上门接，还要再送到家门口，又给不了几个钱，来回时间加油费，能赚啥？刚出来的时候，还会接一两单顺风车。看到乘客比上帝还难伺候，算了不接了。一个人就坐火车，两个人以上就自个开车。绝不带顺风车的大爷们！

不讲武德了

估计就是被卖客了

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多谢分享，已收藏。

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现在做人只能低调

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